Viena susieta darbo sistema
Lydėkite klientą nuo pirmo susidomėjimo iki kito vizito.
Kliento atmintis · Rezervacijos · Pakartotinės rezervacijos
Kliento atmintis. Rezervacijos. Pakartotinės rezervacijos.
Belom yra kliento atminties, rezervacijų ir pakartotinių rezervacijų platforma paslaugų specialistams — salonų komandoms, šunų kirpėjams, korepetitoriams, kineziterapeutams, fotografams ir asmeniniams treneriams. Ji sujungia kliento istoriją, pokalbius, kalendorius ir grįžimo signalus, o paskui parodo, kas turėtų užsirašyti kitas ir kuris klientas tinka laisvam langui. Klientai gali užsirašyti iš jūsų rezervacijos nuorodos arba Telegram.
- Žinokite kiekvieną klientą. Istorija, pageidavimai ir pokalbiai.
- Valdykite kiekvieną rezervaciją. Kalendorius, užklausos, laukiančiųjų sąrašas ir komanda.
- Užsitarnaukite kitą vizitą. Pakartotinės rezervacijos, laisvi langai, atsiliepimai ir augimas.
Ištirkite tikrą Belom darbo erdvę
Klientų CRM su segmentais, santykių įrašais, vizitų istorija ir kontekstu.
Laisvų langų užpildymasLaukiančiųjų sąrašasKomandaPaslaugosAtsiliepimaiAnalitikaAutomatizacijos
- Klientui programėlės nereikia
- NAI juodraščiai lieka jūsų kontrolėje; įjungtos automatizacijos laikosi jūsų taisyklių
- Sukurta pavieniams specialistams ir komandoms
Kanalai + kontekstas → viena kliento atmintis
Kliento sąlyčio taškai. Verslo kontekstas. Vienas susietas Belom.
Instagram, WhatsApp, Messenger, Telegram, prekės ženklo registracija internete ir išmaniosios nuorodos susitinka su kliento istorija ir susietais kanalais. Avansų ir augimo darbas tą patį kontekstą paverčia aiškesniais sprendimais.
Klientų kanalai
InstagramDM susieti su kiekvienu klientu
WhatsAppPokalbiai, šablonai ir priminimai
MessengerPuslapio žinutės vienoje dėžutėje
TelegramValdomas botas, rezervacijos ir pasiūlymai
InstagramDM susieti su kiekvienu klientuWhatsAppPokalbiai, šablonai ir priminimaiMessengerPuslapio žinutės vienoje dėžutėjeTelegramValdomas botas, rezervacijos ir pasiūlymaiIndividualus profilio dizainasRegistracija internete, jūsų prekės ženklas ir Meta Pixel
Išmaniosios nuorodos ir QRLango, paslaugos ir pakartotinės registracijos keliai
BelomVienas klientas. Visas kontekstas.
Klausyti · prisiminti · veikti
Signalai tampa kitais veiksmais
Verslo kontekstas
Kliento atmintisVizitai, pastabos ir pageidavimai
Kalendorius ir užklausosRezervacijos, patvirtinimai ir prieinamumas
AvansaiAvansų taisyklės be Belom komisinių
Laukiančiųjų sąrašas ir laisvi langaiPaklausa, suderinta su laisvu laiku
Google Ads ir BusinessKampanijos, pagrįstos tikromis jūsų rezervacijomis
Meta AdsKampanijų turinys, susietas su rezervacijų kontekstu
01
Susitikite su klientais visur
Instagram, WhatsApp, Messenger, Telegram, prekės ženklo registracija internete ir išmaniosios nuorodos maitina vieną kliento įrašą.
02
Išlaikykite visą kontekstą
Vizitai, užklausos, prieinamumas ir susieti kanalai lieka prisegti prie tinkamo žmogaus.
03
Sukurkite kitą rezervaciją
Pakartotinių vizitų radaras ir Laisvų langų užpildymas parodo, kas turėtų užsirašyti kitas ir kodėl.
Vienas siūlas per visą verslą
Vienas kliento kelias. Šešios susietos Belom dalys.
Belom nėra šeši nesusieti įrankiai. Kiekvienas žingsnis prideda konteksto tam pačiam santykiui su klientu — ir padaro kitą rezervaciją lengvesnę.
01 · AteinaRegistracija internetu
Klientas sutinka jūsų darbą ir užsirašo be programėlės.
Jūsų paslaugos, kainos, specialistai ir gyvas prieinamumas tampa vienu aiškiu keliu nuo atradimo iki rezervacijos.
Viešas susidomėjimas → ketinimas užsirašyti02 · KalbasiPokalbis
Pokalbis jau žino, kas yra klientas.
Instagram, WhatsApp, Messenger ir Telegram žinutės yra šalia santykio, pageidavimų ir rezervacijų veiksmų.
Pokalbis → kliento kontekstas03 · UžsirašoPlanuoklis
Užklausa randa laiką, kurį komanda iš tikrųjų gali atlikti.
Vizitai, įgūdžiai, prieinamumas, kabinetai, laukiančiųjų sąrašas ir užklausos sprendžiami pagal tą patį darbo kalendorių.
Ketinimas → patvirtintas langas04 · PrisimenaKlientai 360
Vizitas tampa atmintimi, o ne dingusiu kalendoriaus įrašu.
Istorija, pastabos, vertė, kanalas, pageidavimai, neatvykimai ir grįžimo ritmas lieka kartu viename kliento įraše.
Vizitas → santykio atmintis
05 · AugaAugimas + reklama
Belom augimo kampanijas grindžia rezervacijų kontekstu.
Susieti kanalai ir rezervacijų kontekstas duoda Meta ir Google kampanijoms aiškų ryšį su klientų paklausa.
Kanalo kontekstas → kampanijos kryptis
06 · PeržiūriFinansai
Atliktas vizitas tampa pinigais, kuriuos galima peržiūrėti.
Vizitų pajamos, išlaidos, pasikartojančios sąnaudos ir biudžetai lieka matomi kaip faktai — nepaverčiant Belom apskaitos programa.
Atliktas darbas → peržiūrėtas pinigų faktas
Santykio ciklas
Rezervacija. Atmintis. Signalas. Pakartotinė rezervacija.
Vienas grįžimo signalas tampa aiškiu kliento kontekstu ir teisinga kita rezervacija. NAI sujungia visą santykį, o jūs kontroliuojate, kas išsiunčiama.
Pakartotinių vizitų radarasŠiandienMN
Mia paskutinį kartą lankėsi prieš 29 dienas ir paprastai grįžta kas keturias savaites.
Netrukus laikas · mėgsta ketvirtadienio vakarus · WhatsApp išsaugotas
BELOM INTELEKTAS
Visas santykio kontekstas
NAI žino, kodėl Miai laikas grįžti.
Jos vizitų istorija, grįžimo ritmas, pageidavimai ir išsaugotas kanalas tampa vienu paaiškinamu kitu veiksmu.
Paskutinis vizitasPrieš 29 dienas
Grįžimo ritmasPaprastai kas 4 savaites
Pageidaujamas laikasKetvirtadienio vakarai
Pageidaujamas kanalasWhatsApp
Paruošta jūsų patvirtinimui
WhatsApp juodraštisIš Kliento atmintiesSveika, Mia! Nuo paskutinio antakių formavimo praėjo maždaug keturios savaitės. Ar norėtumėte užsirašyti kitam vizitui?
Netrukus laikasPriežastis įtraukta · paruošta peržiūrai
NAI / Konteksto intelektas
NAI niekada nepradeda nuo tuščio nurodymo. Jis pradeda nuo santykio.
NAI naudoja kontekstą, jau esantį Belom viduje — klientus, vizitus, žinutes, užklausas, prieinamumą ir verslo faktus. Jis pastebi, kas pasikeitė, paaiškina, kodėl tai svarbu, ir paruošia kitą naudingą žingsnį.
Niekas, ką mato klientas, nėra išsiunčiama ar paskelbiama be patvirtinimo.- 01Pastebi
Randa akimirką, kuriai reikia dėmesio.
Klientas peržengia savo grįžimo ritmą, atsilaisvina langas arba pokalbyje atsiranda ketinimas užsirašyti. NAI paverčia pokytį surikiuotu signalu, kol jis neišnyko kasdieniame darbe.
Kas pasikeitėKetvirtadienį 18:00 tapo laisvaPastebėtaVeikia viduje- Dienos galimybės
- Pakartotinių vizitų radaras
- Žinutės
- 02Paaiškina
Rodo faktus už kiekvienos rekomendacijos.
NAI sujungia ritmą, paslaugą, specialistą, pageidavimus, laukiančiųjų paklausą ir gyvą prieinamumą. Jūs matote priežastį — o ne nepaaiškintą įvertinimą ar bendrą DI atsakymą.
Kodėl Mia tinka29 dienos · kas 4 savaites · mėgsta vakarusPriežastis matomaVeikia viduje- Kliento atmintis
- Laisvų langų užpildymas
- 03Paruošia
Padeda kitą žingsnį ten, kur darbas jau vyksta.
NAI paruošia atsakymą, prieinamumo planą, kampaniją, rezervacijų puslapį ar sandorį atitinkamame Belom įrankyje. Kiekvienas rezultatas lieka redaguojamas ir privatus, kol jį patvirtinate.
Kitas žingsnisKontekstinis WhatsApp juodraštis paruoštas ŽinutėsePeržiūriVeikia viduje- Prieinamumas
- Augimas ir reklama
- Registracija internetu
- Finansai
Jūs rašote nurodymą. NAI rašo žinutę.
Asistentas yra privatus šoninis skydelis Žinutėse. Jis skaito atvirą pokalbį, rašo juodraštį ta kalba, kuria rašo jūsų klientas, ir grąžina juodraštį jums — niekas nepasiekia kliento, kol jo neįterpsite ir nepaspausite siųsti.
Ketvirtadienį 18:00 tinka — pasiūlyk ir paklausk, ar ji nori rezervacijos nuorodos
trumpiau, draugiškiau
Žinutės / gyvas CRM
Ateina žinutė. Belom klientą jau pažįsta.
Two-way client chat threads are live in one inbox for WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger and Telegram. SMS and email are live outbound delivery rails for confirmations, reminders and broadcasts. Kai klientas pokalbyje paprašo užsirašyti, NAI perskaito gyvą pokalbį, atpažįsta santykį ir paruošia kitą naudingą veiksmą.
NAI paruošia. Jūs peržiūrite ir išsiunčiate.
Mia NakamuraWhatsApp · atsakymo langas atvirasKliento atmintis susieta
Šiandien · 09:42Rezervacija
Mia Nakamura
Sveiki! Ar ketvirtadienio vakaras laisvas mano įprastam antakių formavimui?
Antakių formavimas€48
45 min · su LinaSiūlomas atsakymas
Taip — ketvirtadienį 18:00 laisva su Lina. Ar norite, kad atsiųsčiau jūsų rezervacijos nuorodą?
Jūsų skaitmeninė registratūra
Paverskite susidomėjimą užsakytu vizitu. Net kai esate užsiėmę.
Duokite kiekvienam klientui vieną nugludintą kelią nuo jūsų darbo atradimo iki paslaugos ir tikrai laisvo laiko pasirinkimo. Nereikia diegti programėlės, nereikia susirašinėti pirmyn atgal, nėra atsietų svetainės duomenų.
Peržiūrėti registraciją internetuTikra Belom rezervacijų eiga
Viešas puslapis → registracija internetu Gyva demonstracija
Gyvos paslaugos ir laisvi laikai
01
AtrandaJūsų darbas sukuria pirmą įspūdį.
Paslaugos, specialistai, atsiliepimai ir tikri portfolio darbai gyvena viename ramiame, prekės ženklo įėjimo taške.
02
RenkasiKitas laisvas vizitas jau ten.
Klientai pasirenka paslaugą, žmogų ir tikrai laisvą laiką nelaukdami atsakymo.
03
GrįžtaRezervacija tampa santykiu.
Kiekvienas vizitas patenka į Kliento atmintį, tad Belom gali padėti kitą kartą pakartotinai užrašyti tinkamą žmogų.
Augimas ir reklama
Prijunkite kanalą. Grįskite augimą rezervacijomis.
Suneškite paskyrų jungtis, gautųjų atsakymus, kampanijų kūrimą, skelbimą ir kilmės sekimą į vieną rezervacijas išmanančią eigą.
Peržiūrėti Augimą ir reklamąTurinio kalendoriusSuplanuokite turinį prieš jį reklamuodami.
Rugpjūčio 12–18Iliustracinis grafikasPlanuokite turinį ir kampanijų eigas apie tas paslaugas ir rezervacijų kelius, kuriuos jos reklamuoja.
Pr12An13Tr14Kt15Pn16Št17Sk18
Micro-French atskleidimasReel · 18:30
PatvirtintaPerlų linijos karuselėKaruselė · 11:00
Juodraštis
Nail Flower StudioRemiama
1 / 2
Užsirašykite manikiūruiRezervuoti dabar
nailflower.studio Micro-French, perlų chromas ar sodrus bordo. Žiūrėkite laisvus laikus ir užsirašykite internetu.
Manikiūras Taline | nailflower studio | registracija internetu
Peržiūrėkite manikiūro paslaugas, kainas ir laisvus laikus Taline. Pasirinkite laiką ir užsirašykite internetu.
Nail Flower StudioRemiama ·
Trys dangos, viena studija. Pasirinkite manikiūrą, kuris patinka, ir užsirašykite būtent tai paslaugai.
👍♥Įsitraukimo peržiūraIliustracinis išdėstymas
CAMPAIGNInstagram karuselė
PROFILIS + PIXELPaslauga peržiūrėta
BOOKINGKetvirtadienį · 18:00
RESULTRezervacijos įrodymas susietas
01
Prijunkite augimo kanalus
Prijunkite Meta ir Google paskyras su gautųjų atsakymais ir rezervacijų kontekstu vienoje augimo eigoje.
02
Sukurkite kampanijų eigą
Formuokite kampanijų kūrimą, skelbimą ir kilmės sekimą apie tikrą rezervacijų kontekstą.
03
Išlaikykite paskyrų nuosavybę
Jūsų reklamos paskyros, sąskaitos ir kampanijų sprendimai lieka jūsų nuosavybėje.
Meta ir Google paskyrų jungtysKampanijų darbas, susietas su rezervacijų kontekstu
Pavieniai specialistai ir komandos
Skirtingos darbo dienos. Viena susieta kliento istorija.
Belom keičiasi kartu su tuo, kaip dirba verslas — nuo vieno specialisto iki bendros registratūros — neskaidydamas kliento po nesusietus įrankius.
Peržiūrėti visus produktusKorepetitorius ar asmeninis treneris gali laikyti kartu užsiėmimus, žinutes, Kliento atmintį ir grįžimo galimybes, kad pamokų planai ar treniruočių tikslai nedingtų administracijoje.
Peržiūrėti darbo eigąSalono ar kineziterapijos komanda gali dalytis klientais, paslaugomis ir prieinamumu, o kiekvienas specialistas išlaiko kontekstą, reikalingą kitam vizitui.
Peržiūrėti darbo eigąFotostudija ar šunų kirpėjas gali peržiūrėti rezervacijų užklausas, laukiančiųjų atitikmenis ir šiandienos tarpus neatkurdami istorijos po atskirus įrankius.
Peržiūrėti darbo eigąDažnai užduodami klausimai apie Belom
Aiškūs atsakymai apie kliento atmintį, rezervacijas, pakartotines rezervacijas ir tai, kam Belom sukurtas.
Kas yra Belom?
Belom – kliento atminties, registracijos ir pakartotinės registracijos platforma paslaugų specialistams. Ji sujungia kliento istoriją, pokalbius, vizitus ir grįžimo signalus, kad matytumėte, kas turėtų registruotis kitas.
Kam skirtas Belom?
Belom tinka pavieniams specialistams, komandoms ir pagal registraciją dirbantiems verslams įvairiose srityse – nuo grožio ir sveikatingumo iki korepetitorių, fotografijos, terapijos ir gyvūnų priežiūros.
Ar klientams reikia diegti programėlę?
Ne. Klientas atsidaro jūsų viešą profilį ir registracijos nuorodą naršyklėje, pasirenka paslaugą bei laisvą laiką ir užsiregistruoja nieko nediegdamas.
Kaip Belom padeda su pakartotine registracija?
Belom laiko kliento ir vizitų istoriją kartu. Grįžimo variklis parodo klientus, kuriems galbūt laikas sugrįžti, o laisvų langų užpildymas pasiūlo tuos, kurie labiausiai tiktų atsilaisvinusiam laikui.
Ar Belom gali naudoti salonai ir komandos?
Taip. Verslo darbo erdvėje yra bendri kalendoriai, komandos rolės ir teisės, filialai, paslaugos ir kiekvieno specialisto darbo laikas.
Ar Belom tik grožio sričiai?
Ne. Belom sukurtas paslaugų specialistams, dirbantiems pagal registraciją. Pirmieji pavyzdžiai gali atrodyti iš grožio srities, bet produktas tinka daugeliui sričių.
Kas įeina į Free planą?
Dabartinis Free planas apima vieną specialistą ir vieną filialą, viešą puslapį ir registracijos nuorodą, planuoklį, klientus, ryto eilę, Telegram, 70 el. laiškų per mėnesį ir 10 NAI juodraščių per mėnesį. Pradėti kortelės nereikia.
Kuriuos susirašinėjimo kanalus galiu prijungti?
Belom palaiko WhatsApp Business, Instagram, Messenger ir Telegram pokalbius, o el. paštas bei SMS skirti tarnybiniam bendravimui. Prieiga ir kaina priklauso nuo plano: Telegram veikia jau Free, Instagram ir Messenger įtraukti nuo Pro, WhatsApp gali būti priedas, o SMS naudoja segmentų paketus.
Kaip veikia komandos rolės ir teisės?
Komandos darbo erdvėje yra savininko, administratoriaus, vadovo ir specialisto rolės su skirtingomis ribomis. Teisės ir priskyrimai valdo prieigą prie klientų, pokalbių, analitikos, pajamų, filialų ir specialisto darbo, o ne suteikia kiekvienam neribotą vaizdą.
Ar Belom ima mokestį už kiekvieną naudotoją?
Šiuo metu skelbiamos kainos yra planų kainos su įskaičiuotais specialistų ir filialų limitais, o ne atskiras mokestis už kiekvieną naudotoją. Free ir Pro skirti vienam specialistui, o Studio bei Network lygiai apima didesnes komandas. Aktualų pasiūlymą rasite kainų puslapyje.
Ar galiu eksportuoti arba ištrinti kliento duomenis pagal BDAR užklausą?
Taip. Įgaliotas naudotojas gali eksportuoti kliento duomenų rinkinį. Savininko atliekamas trynimas nuasmenina klientą ir išvalo susijusius asmens duomenis visoje darbo erdvėje, kad užklausa nepašalintų vieno įrašo, palikdama susijusias kopijas.