Mikä Belom on?
Belom on selainpohjainen alusta verkkoajanvaraukseen, asiakastietoihin, suunnitteluun, viestintään ja uusintavarauksiin. Se on tehty ajanvarauksilla työskenteleville palvelualan ammattilaisille ja tiimeille.
Kenelle Belom sopii?
Belom sopii itsenäisille ammattilaisille ja ajanvarauksilla työskenteleville tiimeille eri palvelualoilla. Näihin kuuluvat kauneus ja hyvinvointi, opetus, valokuvaus, terapia, lemmikkien hoito ja muut yritykset, joiden työ perustuu tapaamisiin.
Mitä Belom maksaa ja mitkä paketit ovat saatavilla?
Belom tarjoaa itsenäisille ammattilaisille paketit Free (€0/kuukausi) ja Pro (€12.99/kuukausi) sekä tiimeille Studio 5 (€19.99/kuukausi), Studio 15 (€49.99/kuukausi) ja Network 30 (€79.99/kuukausi). Valitse ammattilaisten ja toimipisteiden rajojen sekä sisältyvien kanavien mukaan; hinnastosivulla näet koko vertailun ja vuosilaskutuksen vaihtoehdot.
Täytyykö asiakkaideni asentaa sovellus?
Ei. Asiakkaat käyttävät julkista profiiliasi tai ajanvarauslinkkiä selaimessa, joten heidän ei tarvitse asentaa erillistä asiakassovellusta.
Miten asiakkaat varaavat ajan Belomilla?
Jaa julkinen profiilisi tai ajanvarauslinkkisi. Asiakas avaa sen selaimessa, valitsee palvelun ja vapaan ajan sekä lähettää varauksen. Asetuksesi ratkaisevat, vahvistetaanko varaus heti vai käsitelläänkö se ajanvarauspyyntönä.
Mitä viestikanavia Belom tukee?
Kaksisuuntaiset viestiketjut tukevat WhatsAppia, Instagramia, Facebook Messengeriä ja Telegramia, kun paketti tai lisäosa antaa käyttöoikeuden ja kanavatili on yhdistetty. SMS ja sähköposti ovat vahvistusten, muistutusten ja joukkoviestien lähteviä toimituskanavia; ne eivät luo kaksisuuntaisia viestiketjuja.
Ovatko varausmaksut saatavilla?
Kyllä. Varausmaksut ovat kiinteähintainen kuukausittainen lisäosa, joka sisältyy Studio 15 -paketista alkaen. Maksut kulkevat oman Montonio-tilisi kautta, joten Belom ottaa 0% eikä toimi kauppiaana.
Voinko tuoda tiimini mukaan?
Kyllä. Studio 5 tukee enintään 6 ammattilaista ja 2 toimipistettä, Studio 15 enintään 15 ammattilaista ja 5 toimipistettä sekä Network 30 enintään 30 ammattilaista ja rajattomasti toimipisteitä. Tiimityötiloihin sisältyvät kutsut, roolit, palvelut ja ammattilaisten työajat.
Mitä tiedoilleni tapahtuu? Voinko viedä tai poistaa ne?
Belom antaa asiakashallinnan käyttöoikeuden saaneiden tiimin jäsenten viedä yksittäisiä asiakastietoja JSON- ja CSV-muodossa. Vahvistetun tilin ja organisaation voi poistaa kelpoisuustarkistusten jälkeen, ja asiakkaan poistaminen anonymisoi tiedot sekä poistaa niihin liittyvät henkilötiedot.
Korvaako Belom kalenterini?
Belomissa on oma kalenteri tapaamisille ja saatavuudelle. Se voi lähettää Belom-varaukset muokattavaan Google Calendar -pääkalenteriin yksityisellä yksisuuntaisella synkronoinnilla, mutta se ei tarjoa kaksisuuntaista kalenterisynkronointia eikä muuta omia Google-tapahtumiasi.
Miten Belom auttaa varaamaan uudelleen?
Belom pitää asiakas- ja varaushistorian yhdessä ja nostaa esiin asiakkaat, joiden voisi olla aika palata. Sinä päätät, mitä jatkotoimea tai vapaan ajan tarjousta käytät.