Belom · ZiņojumiViena iesūtne savienotajām klientu sarakstēm

Ziņojumi: viena iesūtne, četri sarakstes kanāli.

Divvirzienu klientu sarakstes darbojas vienā iesūtnē WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger un Telegram kanāliem. SMS un e-pasts ir izejošie piegādes ceļi apstiprinājumiem, atgādinājumiem un izsūtnēm. Klientu atmiņa tur vizītes kontekstu blakus abiem.

Sāciet, tas ir bez maksasKarte nav vajadzīga
Bezmaksas plāns iekļauts
Darbojas kanālos, kurus jūsu klienti jau lietoWhatsAppInstagramFacebook MessengerTelegramSMS piegādeEmail piegāde

Viena iesūtne savienotajām sarakstēm.

Bez Ziņojumi
Viens un tas pats klients pastāv četrās lietotnēs.
Konteksts dzīvo kāda cita telefonā.
Atbildes raksta no galvas.
Neviens nezina, kas tika apsolīts.
Ar Ziņojumi
Divvirzienu sarakstes dalās vienā iesūtnē un ir piesaistītas Klientu atmiņai.
Vizīšu vēsture atrodas blakus atbildes logam.
Melnraksti seko pakalpojumam un ierakstā norādītajai valodai.
Izejošie e-pasti un SMS tiek reģistrēti atsevišķi.

Praksē

Klients raksta WhatsApp
Ziņa pienāk kā biznesa kanāla sarakste tajā pašā iesūtnē, kur pārējās savienotās klientu sarakstes.
Blakus parādās vizītes konteksts
Piesaistītais klienta ieraksts noliek atļauto vizīšu vēsturi, nākamo pierakstu un pakalpojuma kontekstu blakus sarunai.
Atbildiet vai piesakiet vizītei
Speciālists var atbildēt sarakstē vai pāriet uz pierakstu plūsmu, nekopējot sarunu citā lietotnē.
Pieejamība
Divvirzienu klientu sarakstes darbojas vienā iesūtnē WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger un Telegram kanāliem. SMS un e-pasts paliek izejošie piegādes ceļi.

Sarunas, kas patur savu kontekstu.

Sarakstes kanāli atšķiras pēc etiķetes un ierobežojumiem, bet e-pasts un SMS paliek izejošie piegādes ceļi. Belom šīs atšķirības tur redzamas, nezaudējot klienta kontekstu.

01Vienots

Četri sarakstes kanāli, viena iesūtne

WhatsApp, Instagram, Messenger un Telegram patur savas divvirzienu sarakstes vienā iesūtnē, piesaistītas tai pašai Klientu atmiņai, kad tās pieder vienam klientam.

Identitātes sakritībaSavienotās sarakstesViens klienta ieraksts
02Konteksts

Atbilde zina vizīti

Pēdējais pakalpojums, nākamais pieraksts un piezīmes paliek blakus atbildes logam, tāpēc atbilde ir konkrēta bez meklēšanas.

Vizīšu vēsturePakalpojuma faktiNākamais pieraksts
03Kontrolēts

Melnraksti gaida cilvēku

NAI sagatavo atbildi; nosūtīšanai vajag jūsu apstiprinājumu. Automatizācijas darbojas tikai to noteikumu ietvaros, ko jūs ieslēdzat.

Cilvēka apstiprinājumsSūtīšanas logiPiekrišanas ieraksti
04Komandai draudzīgs

Kopīga iesūtne, ierobežota piekļuve

Reģistratūra var atbildēt, neredzot privātas piezīmes, un katra atbilde nes tā vārdu, kurš to nosūtīja.

LomasPrivātas piezīmesDarbību žurnāls
Kanāli

Katrs kanāls pēc saviem noteikumiem.

01 / 06
Veidnes

WhatsApp

Veidņu ziņas apstiprinājumiem un atgādinājumiem, brīvs teksts atvērtā sesijas loga ietvaros.

Papildinājums €5.99 · iekļauts Studio 15
Sesijas noteikumi izskaidroti sarakstē
4 sarakstes kanāli
divvirzienu sarakstes vienā iesūtnē
2 piegādes ceļi
izejošie SMS un e-pasts
€0
lai sāktu, karte nav vajadzīga
Katrs sūtījums
reģistrēts ar vārdu

Vadība ap katru sūtījumu.

Veidņu centrs
Formulējums katram pakalpojumam, ieskaitot WhatsApp veidnes.
Valodu kaskāde
Sagatavojiet piegādi klienta valodā katram derīgajam kanālam.
Klusuma stundas
Nekas neatstāj darbvietu ārpus jūsu sūtīšanas loga.
Piekrišanas ieraksti
Piekrišana un atteikšanās glabāta katram klientam un katram kanālam.
Atļaujas
Izlemiet, kurš var lasīt piezīmes un kurš var tikai atbildēt.
Lēmumu žurnāls
Kurš ko nosūtīja un kurš noteikums to sagatavoja.
Belom platforma

Ziņojumi ir tikai sākums

Belom tur plānotāju, klientu vēsturi un apstiprināto saziņu vienuviet.

WhatsApp Business
Papildinājums €5.99 · iekļauts Studio 15
Instagram DM
Vēsturiskās sesijas
Telegram
Iekļauts katrā plānā
Facebook Messenger
Divvirzienu klientu sarakstes
SMS
Izejošais ceļš · paketes no €5.99
E-pasts
Izejošais ceļš · plāna kvotas
Runas pārvēršana tekstā
Balss ziņas atšifrētas
CSV eksports
Sarakstes un piekrišanas

Ko tas nedara

Nav piekļuves personīgajām sarakstēm
Belom lasa tikai tos atbalstītos biznesa kanālu kontus, ko speciālists tieši savieno.
Nav SMS vai e-pasta sarakstu iesūtnē
SMS un e-pasts piegādā izejošos apstiprinājumus, atgādinājumus un izsūtnes; tie nekļūst par divvirzienu sarunām iesūtnē.
Vienkāršas cenas eiro

Ienesiet nākamo WhatsApp jautājumu tajā pašā darbvietā, kur pieraksts.

Savienojiet tikai tos biznesa kanālus, ko vēlaties, lai Belom lieto; personīgās sarakstes paliek ārpus darbvietas.