Belom · Pieprasījumi un gaidīšanas sarakstsĪpašniekiem un reģistratūrām, kas izlemj dienu

Pieprasījumi un gaidīšanas saraksts: katrs jautājums saņem atbildi.

Savediet pierakstu pieprasījumus un gaidīšanas saraksta pieprasījumu vienā rindā, izlemiet, redzot klienta vēsturi, un atstājiet kopīgu darbību pēdas, kurām komanda var uzticēties.

Sāciet, tas ir bez maksasKarte nav vajadzīga
Bezmaksas plāns iekļauts
Darbojas kanālos, kurus jūsu klienti jau lietoPieprasījumiApstiprinājumiGaidīšanas sarakstsPiedāvājumiLēmumiPaziņojumi

Katram jautājumam viens redzams ceļš uz atbildi.

Bez Pieprasījumi un gaidīšanas saraksts
Pieprasījumi gaida DM, piezīmēs un atsevišķās iesūtnēs.
Klienta vēsture pazūd no lēmuma.
Atbrīvoto laiku ar pieprasījumu saskaņo ar roku.
Nākamā maiņa neredz, kas tika apsolīts.
Ar Pieprasījumi un gaidīšanas saraksts
Katrs pieprasījums nonāk vienā rindā ar skaidru stāvokli.
Pakalpojums, laiks un klienta konteksts paliek kopā.
Gaidīšanas saraksta vēlmes seko katram dzīvajam piedāvājumam.
Lēmumi un piegādes mēģinājumi dalās vienā plūsmā.

Praksē

1 · Klients jautā
Klients caur publisko profilu vai pierakstu plūsmu iesniedz vēlamo pakalpojumu un laiku, pievienojot kontaktus atbildei.
2 · Komanda pārbauda kontekstu
Rinda tur pieprasīto pakalpojumu un logu blakus vizīšu skaitam, nākotnes pierakstiem un īpašnieka darbvietas klienta ierakstam.
3 · Viens lēmums izved no rindas
Apstipriniet pēc dzīvās loga pārbaudes, piedāvājiet citu pakalpojumu vai laiku vai noraidiet. Lēmums un piegādes mēģinājums paliek Darbībās.
Pieejamība
Publiskie pieraksti ir iekļauti katrā pamatplānā. E-pasts ir atbildes pamats; darbvietas noteikumi var pievienot ieslēgtus derīgus kanālus.

Viena pieprasījumu iesūtne no pirmā jautājuma līdz galīgajai atbildei.

Pieprasījumi, gaidīšanas saraksta ieraksti un logu piedāvājumi paliek savienoti, kamēr pieprasījums pārvietojas starp klientu un komandu.

01Viena rinda

Pieprasījumi pienāk ar savu kontekstu

Pieprasītais pakalpojums un laiks atrodas blakus vizīšu skaitam, nākotnes pierakstiem un tiešai saitei uz klienta ierakstu, tāpēc komanda var izlemt, neatverot citu darbvietu.

Pieprasītais pakalpojumsPieprasītais laiksKlienta ieraksts
02Sargāti lēmumi

Apstipriniet, piedāvājiet vai noraidiet

Apstipriniet derīgu pieprasījumu, noraidiet to vai piedāvājiet citu pakalpojumu un laiku. Apstiprināšana pirms vizītes izveides atkārtoti pārbauda logu.

ApstiprinātPiedāvātNoraidīt
03Pieprasījums saglabāts

Gaidīšanas saraksts patur īsto vēlmi

Pakalpojums, speciālists, vieta, vēlamās dienas un vēlamais laiks paliek piesaistīti, kamēr ieraksts pāriet no atvērta pieprasījuma uz piedāvātu logu.

PakalpojumsSpeciālistsLaika logs
04Kopīga atbildība

Katrs lēmums atstāj pēdas

Apstiprinājumi, noraidījumi, piedāvājumi, pārcelšanas, piedāvājumu notikumi un piegādes mēģinājumi nonāk vienā atļaujas ievērojošā darbību plūsmā.

Lēmumu žurnālsPiegādes stāvoklisKomandas paziņojumi
No jautājuma līdz iznākumam

Katram stāvoklim ir skaidra nākamā darbība.

01 / 05
No gaidīšanas līdz lēmumam

Gaidošs kļūst par apstiprinātu, piedāvātu vai noraidītu

Klienta pieprasījums ienāk ar pieprasīto pakalpojumu un logu. Apstipriniet to, lai izveidotu vizīti, noraidiet vai nosūtiet alternatīvu, kad sākotnējais jautājums nevar izdoties.

Gaidošie pieprasījumi paliek grupā, kur vajag darbību
Apstiprināšana pirms vizītes izveides atkārtoti pārbauda logu
3 iznākumi
apstiprināt, piedāvāt vai noraidīt pieprasījumu
3 stāvokļi
atvērts, piedāvāts un slēgts gaidīšanas saraksta pieprasījums
1 plūsma
lēmumiem, piegādei un auditam
€0
lai sāktu, karte nav vajadzīga

Vadība ap katru lēmumu.

Loga pārbaude
Apstiprināšana pirms pieraksta izveides vēlreiz pārbauda mērķi.
Alternatīvi piedāvājumi
Piedāvājiet citu pakalpojumu un laiku, kad sākotnējais jautājums nevar izdoties.
Vēlmju detaļas
Turiet speciālistu, vietu, dienas un laika logu kopā ar gaidīšanas saraksta pieprasījumu.
Piedāvājumu atgūšana
Beigušies vai noraidīti piedāvājumi atgriež ierakstu uzmanībai.
Komandas paziņojumi
Jauni pieprasījumi un pieteikšanās gaidīšanas sarakstā ved atpakaļ uz kopīgo iesūtni.
Ierobežotas atļaujas
Ļaujiet reģistratūrai izlemt, pēc noklusējuma nerādot finanses.
Piegādes pēdas
Apstiprinājumu un noraidījumu piegādes mēģinājumi paliek redzami.
Fokusētas darbības
Lasiet visu darbvietas plūsmu vai viena izvēlēta ieraksta vēsturi.
Belom platforma

Pieprasījumi un gaidīšanas saraksts ir tikai sākums

Belom tur plānotāju, klientu vēsturi un apstiprināto saziņu vienuviet.

Tiešsaistes pieraksts
Pieprasījumi no publiskajām pierakstu plūsmām
Plānotājs
Dzīvās logu pārbaudes un apstiprinātas vizītes
Brīvo logu aizpildītājs
Sargāti piedāvājumi atbrīvotam laikam
Ziņojumi
Jautājumi, piedāvājumi un piegādes stāvoklis
Klientu atmiņa
Vēsture blakus katram lēmumam
Komandas lomas
Piekļuve lēmumiem bez finanšu atklāšanas

Ko redz klients

Pēc apstiprinājuma
Pieraksta apstiprinājums nosauc pakalpojumu, datumu un laiku. E-pasts ir obligātais pamats; ieslēgtie savienotie kanāli var nest to pašu atjauninājumu.
Pēc jauna laika piedāvājuma
Klients saņem piedāvāto pakalpojumu, datumu un laiku ar privātu saiti, lai pieņemtu vai noraidītu alternatīvu.
Pēc noraidījuma
Klients saņem īsu atcelšanas ziņu, kurā teikts, ka pieprasītais pieraksts nenotiks.
Ko tas nedara
Belom negarantē atbildi pārlūkā vai avota virsmā. Piegādei vajag atpazītu klientu un derīgu kontaktu ceļu, un pēc lēmuma tā paliek pēc iespējas labāka mēģinājuma līmenī.
Turpiniet iepazīties

Saistītie produkti

Ziņojumi

Sarunas ar klientu blakus pierakstu vēsturei un attiecību kontekstam.

Izsūtnes un automatizācijas

Kampaņas un atgādinājumi, kas veidoti no klientu datiem un ievēro piekrišanu.

Tiešsaistes pieraksts

Mobils pierakstu ceļš, ko darbina aktuālie pakalpojumi un pieejamība.

Vienkāršas cenas eiro

Atveriet pieprasījumu rindu, izlemiet vecāko gaidošo jautājumu un nosūtiet skaidru atbildi.

Pieprasījums paliek redzams arī tad, kad piegādes mēģinājumam vajag uzmanību Darbībās.

Izskatīt pierakstu pieprasījumusSkatīt cenas