Yksi yhtenäinen järjestelmä
Seuraa asiakasta ensikiinnostuksesta seuraavaan käyntiin.
Belom-blogi14 artikkelia · Päivitetty
Käytännön ajatuksia käyntien väliseen työhön.
JonotuslistaMittaritPalvelutPoisjäännitUudelleenvarausVaraussivu
Selkeitä oppaita siihen, miten muutat kiinnostuksen varauksiksi, pidät asiakastaustan hyödyllisenä ja teet seuraavan käynnin varaamisesta helpompaa.
Tutustu oppaisiinBelomin muistiinpanoja
Kaikki artikkelit
5 artikkelia
Lukuaika 6 min
Poisjäännit
Kuinka vähentää poisjäänteitä rankaisematta hyviä asiakkaita
Vedä kolme ilmaista vipua ennen kuin laskutat ketään: lyhennä varausväliä, lähetä yksi muistutus vuorokautta ennen ja vastaa nopeasti poisjäännin jälkeen. Maksu on neljäs vipu, ja se puree niihin jotka olivat tulossa muutenkin.
Lukuaika 6 min
Uudelleenvaraus
Milloin kirjoittaa asiakkaalle seuraavasta käynnistä
Viestejä on kaksi ja ne sekoitetaan jatkuvasti. Muistutus lähtee noin vuorokautta ennen jo olemassa olevaa aikaa. Uudelleenvarausviesti lähtee, kun asiakas ylittää oman tavallisen välinsä. Eri kello, eri sääntö.
Lukuaika 6 min
Poisjäännit
Peruutusehdot: mallit 24 ja 48 tunnille
Valmiit sanamuodot molemmille tavallisille määräajoille ja neljä paikkaa, joissa tekstin on oltava. Oikeilla varaussivuilla säännöllä ei ole omaa paikkaa, joten se päätyy jokaiseen palvelukuvaukseen tai myydään maksullisena rivinä.
Lukuaika 7 min
Jonotuslista
Kuinka täyttää viime hetken peruminen: viidentoista minuutin käsikirja
Peruminen antaa noin viisitoista käyttökelpoista minuuttia. Vapauta aika kunnolla, suodata jonotuslista sen sijaan että viestit kaikille, lähetä tarjoukset yksi yksitellen ja anna aika sille joka vahvistaa ensin.
Lukuaika 8 min
Poisjäännit
No-show-prosentin laskeminen ja se, mikä lasketaan poisjäänniksi
Kaava on yksinkertainen: poisjäännit jaettuna varauksilla, joiden alkuaika on mennyt. Vaikeaa on määritelmä. Luimme kahdeksan varausohjelman dokumentaation ja löysimme kahdeksan eri sääntöä, mutta vain yhden julkaistun kaavan.
Belom ammattilaisille
Ota seuraava hyödyllinen idea käyttöön omalla asiakaspolullasi.
Lähetämme kirjautumiskoodin sähköpostilla · et tarvitse maksukorttia