Yksi yhtenäinen järjestelmä
Seuraa asiakasta ensikiinnostuksesta seuraavaan käyntiin.
Belom-blogi14 artikkelia · Päivitetty
Käytännön ajatuksia käyntien väliseen työhön.
JonotuslistaMittaritPalvelutPoisjäännitUudelleenvarausVaraussivu
Selkeitä oppaita siihen, miten muutat kiinnostuksen varauksiksi, pidät asiakastaustan hyödyllisenä ja teet seuraavan käynnin varaamisesta helpompaa.
Tutustu oppaisiinBelomin muistiinpanoja
Kaikki artikkelit
3 artikkelia
Lukuaika 6 min
Uudelleenvaraus
Milloin kirjoittaa asiakkaalle seuraavasta käynnistä
Viestejä on kaksi ja ne sekoitetaan jatkuvasti. Muistutus lähtee noin vuorokautta ennen jo olemassa olevaa aikaa. Uudelleenvarausviesti lähtee, kun asiakas ylittää oman tavallisen välinsä. Eri kello, eri sääntö.
Lukuaika 6 min
Uudelleenvaraus
Kuinka tiedät, kuka asiakkaista varaa seuraavaksi
Tarvitset kolme lukua jokaisesta asiakkaasta: hänen tavallisen välinsä käyntien välillä, kuinka paljon se on tänään ylitetty, ja tavoitatko hänet vielä. Järjestä toisen luvun mukaan, niin jono lajittelee itsensä.
Lukuaika 7 min
Mittarit
Uudelleenvarausaste ja asiakaspysyvyys: kaavat ja miksi luvut eivät täsmää
Uudelleenvarausaste mittaa hetkeä, asiakaspysyvyys jaksoa. Kummallakaan ei ole alan yhteistä määritelmää, ja valitsemasi ikkuna muuttaa tulosta enemmän kuin mikään tekemäsi asia. Lukitse oma ikkunasi ensin.
Belom ammattilaisille
Ota seuraava hyödyllinen idea käyttöön omalla asiakaspolullasi.
Lähetämme kirjautumiskoodin sähköpostilla · et tarvitse maksukorttia